费用包含
1、交通 重庆北-铜仁火车硬座，张家界西-重庆东高铁二等座（不指定座位，随机出票）；当地空调旅游车（每人一座位、不保证全程同一车辆），景区为环保车； 2、门票 含天门山大门票；赠送：天门山索道+扶梯+鞋套、凤凰接驳车、双凤村、老院子或土司府（提示：此团门票我社已按优惠价格核算，任何年龄段客人参团，无优免政策，产生所有优惠不予退还，报名前请须知；赠送项目如遇特殊原因取消，费用不退；张家界所有门票为实名制，一经出票不退不换，凭有效证件进入景区，报名时必须提供正确有效的证件信息，如因客人自身原因，造成未能进入景区游览，产生的一切损失由客人自行承担）； 3、住宿 全程指定酒店或客栈标准间（若遇酒店无正规三人间、需加床，产生单房差请自理）；独立卫生间，空调和热水限时供应（具体请咨询酒店前台）；湖南当地提倡环保，酒店不提供一次性洗、漱用品，请客人自备；参考酒店：张家界：丰景阁、三人行、澧源客栈、云开日出、那年今日；凤凰：佶舍民宿、知知客栈，湘夫人庄，开元隆隆客栈，万豪，十六坊，天下游，吉米、景腾，江源。 4、用餐 赠送3早2正，酒店含早（打包早），正餐20元/人/餐（八菜一汤，十人一桌，不含酒水，以当地口味为主）；（如果人数不够10人一桌，则相应减少菜的个数；团队用餐不吃不退费用）团餐不吃不退。 5、导游：持证导游服务（导服10元/人，火车上无导游，接送站无导游）。 6、儿童标准 1.2米以下为儿童，团费只含当地车位及导服；产生其它费用须客人自己现付。
费用不包含
1、单房差。 2、儿童超高（1.2米以上）产生的门票、火车票、床位、赠送项目等需要自理的费用。 3、 非行程内包含的景区内交通费用、自费项目、所有餐饮；私人所产生的所有个人费用等。 4、因天气等自然灾害，导致列车取消或延误等不可抗力因素而引起的一切食宿费用。 5、退费说明：打包价无任何优免政策，产生所有优惠不退。 6、保险：为确保人身安全，我司强烈建议每位游客购买“旅游人身意外伤害险”，具体赔付细则详见保险公司相关理赔条款； 7、自行前往集合地点的费用； 8、 旅游期间一切私人性质的消费，包括但不限于：洗衣，通讯，娱乐、购物、自身原因引起的送医及医疗费用等； 9、 因战争，台风，海啸，地震等不可抗力而引起的一切费用。